歡迎來到點石
長沙
關注微信公眾賬號 咨詢電話
 
您所在的位置:首頁> 新聞動態 > 文章詳情
硬核2020|點石集團袁超輝:2020年家裝將回歸以用戶為中心
閱讀數:414    時間:2020-05-30 16:41:00    來源: 點石家裝

編者按:歲月不居,時節如流。2019年是家裝建材行業在逆境中走過曲折的一年,也戳破了市場泡沫的“分水嶺”。與此同時,湖南家裝建材行業也在進行著深層次的變革,進入前所未有的關鍵時期,2020年市場依然不會平靜,暗流涌動。

作為行業的觀察者,更是市場的見證者,紅網家居特別推出《硬核2020——對話新消費時代的家裝實力派》年終報道,看家裝建材企業該如何保持著敏銳的市場嗅覺,抓住新機遇,展現“硬核”實力。

??????????1_??.jpg

點石集團董事長袁超輝。

紅網時刻新聞記者 黃怡萍 甘偉萍 長沙報道

“2019年,家裝行業進入到深層次競爭,品牌間的差距越來越大,市場逐漸向頭部企業靠攏?!苯?,點石集團董事長袁超輝在接受紅網記者專訪時表示,2020年來臨家裝市場將回歸以用戶為中心,裝修企業最核心需要解決好的是客戶的交付、設計以及全流程管理和服務。

家裝行業競爭進入深層次

隨著房地產的火爆行情,中國的家居家裝市場進入高速發展的快車道。近年來,受上游房地產、環保政策、消費升級等內外部因素影響,家居家裝市場從高速發展轉向中速發展,產業增速放緩。

“2019年家裝行業進入到深層次競爭,品牌間的差距越來越大,市場逐漸向頭部企業靠攏。部分內功、經營策略出現問題的企業退出市場、甚至跑路?!痹x表示,消費需求不斷升級,市場競爭白熱化,不僅加劇了新一輪洗牌,正在倒逼裝企從產品端和服務端提升效率,提升整體競爭力。

2020年家裝市場將會回歸匠心

據《建筑裝飾行業“十三五”發展規劃綱要》指出,“十三五”期間我國公共建筑裝修市場規模將增長到2.3萬億元,年均增長速度在6.5%左右;住宅裝修市場規模增長到2.4萬億元,年均增長速度在8%左右。按照目前家裝行業的發展趨勢來看,預計到2023年家裝行業市場規模將達到3.2萬億元,市場發展前景十分廣闊。

廣闊的市場前景,嚴峻的市場競爭,新的機遇也隱藏其中。市場倒逼家裝行業加速升級,注重品質、積極變革也正在成為實力裝企們的新常態。

挑戰與機遇并存,各個裝企應當如何探尋突圍之道?“回歸匠心,以用戶為中心”,這是袁超輝給出的答案。

袁超輝坦言,2020年家裝市場將回歸以用戶為中心,裝修企業最核心需要解決好的是客戶交付、設計以及全流程管理和服務,涉及裝修領域的每一個精細環節。

在袁超輝看來,2020年家裝公司的“基本功”將成為裝企贏得市場的硬核關鍵點?!靶碌囊荒?,你會發現,在家裝市場上的價格戰、營銷戰會逐漸不管用,最終還是會回歸到產品交付、服務管理的本身。2020年家裝行業會回歸匠心,回歸以用戶為中心的初心”。

兩大著力點引領點石高質量發展

回顧點石家裝21年的發展歷程,點石始終堅持以客戶服務和裝修品質為根本,用自身的創新思維推動行業標準化發展,依靠卓越的實力一步一步穩步擴張,贏得了超過100萬用戶的口碑與信任,完成了從單品牌作戰到集團化發展、從行業開拓者到行業領導者的蝶變。

21年發展歷程,也是點石家裝匠行湖湘的21年。點石家裝不僅擁有設計、施工雙甲級資質,更獨創點石歐標全程數字化管理體系、點石歐標36大純正生態工藝體系、點石歐標生態耐用材料體系和點石工程全房木作定制產品體系等。

“2019年,點石家裝業績實現了20%的逆市增長,這與堅持‘匠人精神’和消費者厚愛分不開?!痹x表示,“匠人精神”包括三個層面,包括職業道德、高水準技能和精益求精的態度,點石家裝要求員工、包括推動產業化工人改革,堅持“匠人精神”把各個環節做到精益求精,堅守自身職業道德和誠信底線,從上到下,在客戶服務過程中堅守本分和底線。

“2020年點石家裝將積極打造新的著力點,一是升化產業工人的改革,二是推行全數字化的管理體系,把管理端、服務端通過大數據透明,及時高效解決用戶的滿意度,讓企業員工的工作交付接口都透明化,確保每個環節盡可能少地給客戶留遺憾?!痹x表示。

 
 
立即分享:
免費獲取裝修報價
獲取報價
※我們會嚴格保護您的隱私請放心填寫

更多人選擇的

中高檔裝修

全國65家門店

專注中高端裝修22年

歐標定制家裝

品質更值信賴

90000m2

點石定制工廠

开心综合激激的五月天,欧美Av丁香五月缴情综合图片,亚洲综合色婷婷六月丁,婷婷丁香五月中文字幕